Menu
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تتمثل سياسة موتوزون في احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون ولوائح معمول بها فيما يتعلق بأي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني, https://www.motozone.aeوالمواقع الأخرى التي نمتلكها ونديرها.
المعلومات الشخصية هي أي معلومات عنك يمكن استخدامها لتحديد هويتك. ويشمل ذلك معلومات عنك كشخص (مثل الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد)، وأجهزتك، وتفاصيل الدفع، وحتى معلومات حول كيفية استخدامك لموقع إلكتروني أو خدمة عبر الإنترنت.
في حالة احتواء موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لجهات خارجية، يُرجى العلم بأن تلك المواقع والخدمات لها سياسات خصوصية خاصة بها. بعد اتباع رابط إلى أي محتوى تابع لجهة خارجية، يجب عليك قراءة معلومات سياسة الخصوصية المنشورة حول كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي من أنشطتك بعد مغادرة موقعنا.
تسري هذه السياسة اعتبارًا من 27 أغسطس 2024
آخر تحديث 27 أغسطس 2024
تندرج المعلومات التي نجمعها ضمن إحدى فئتين: المعلومات “المقدمة طوعاً” والمعلومات “المجمعة تلقائياً”.
تشير المعلومات “المقدمة طواعية” إلى أي معلومات تقدمها لنا عن علم ونشاط عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية.
تشير المعلومات “التي يتم جمعها تلقائيًا” إلى أي معلومات يتم إرسالها تلقائيًا بواسطة أجهزتك في سياق الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.
عندما تزور موقعنا الإلكتروني، قد تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك. قد تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في كل صفحة، وتفاصيل أخرى عن زيارتك.
بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت أخطاء معينة أثناء استخدام الموقع، فقد نجمع تلقائياً بيانات حول الخطأ والظروف المحيطة بحدوثه. قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل تقنية حول جهازك، وما كنت تحاول القيام به عند حدوث الخطأ، ومعلومات تقنية أخرى تتعلق بالمشكلة. قد تتلقى أو لا تتلقى إشعارًا بمثل هذه الأخطاء، حتى في لحظة حدوثها، أو بحدوثها، أو بطبيعة الخطأ.
يُرجى الانتباه إلى أنه على الرغم من أن هذه المعلومات قد لا تكون محددة للهوية الشخصية في حد ذاتها، إلا أنه قد يكون من الممكن دمجها مع بيانات أخرى لتحديد هوية الأشخاص بشكل شخصي.
عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتفاعل مع خدماتنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات عن جهازك، مثل
نوع الجهاز
نظام التشغيل
بيانات الموقع الجغرافي
يمكن أن تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك وبرنامجك. نوصي بالتحقق من سياسات الشركة المصنعة لجهازك أو مزود البرنامج لمعرفة المعلومات التي يتيحونها لنا.
قد نطلب منك معلومات شخصية – على سبيل المثال، عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو عند اتصالك بنا – والتي قد تتضمن واحدًا أو أكثر مما يلي:
الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف/الجوال
عنوان المنزل/البريد
نحن نعتبر أن “المحتوى الذي ينشئه المستخدم” هو المراجعات والتقييمات والصور و/أو مواد الفيديو التي يقدمها لنا مستخدمونا طواعيةً بغرض نشرها على موقعنا الإلكتروني أو إعادة نشرها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا. يرتبط كل المحتوى الذي ينشئه المستخدم بالحساب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم لإرسال المواد.
يُرجى العلم أن أي محتوى ترسله بغرض النشر سيكون علنيًا بعد النشر (وعملية المراجعة أو التدقيق اللاحقة). وبمجرد نشره، قد يكون متاحًا لأطراف ثالثة غير مشمولة بسياسة الخصوصية هذه.
نحن نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. وفي هذه الحالة، نجمع فقط المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتقديم خدماتنا لك.
قد نجمع معلومات شخصية منك عندما تقوم بأي مما يلي على موقعنا الإلكتروني
شراء أي منتجات و/أو خدمات
شراء اشتراك
اشترك لتلقي تحديثات منا عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي
استخدام جهاز محمول أو متصفح ويب للوصول إلى المحتوى الخاص بنا
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو على أي تقنيات مشابهة
عندما تذكرنا على وسائل التواصل الاجتماعي
قد نجمع المعلومات ونحتفظ بها ونستخدمها ونفصح عنها للأغراض التالية، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية بطريقة لا تتوافق مع هذه الأغراض:
لتزويدك بميزات منصتنا وخدماتها الأساسية
لمعالجة أي معاملات أو مدفوعات جارية
لتقديم المنتجات و/أو الخدمات لك
للاتصال والتواصل معك
للتحليلات وأبحاث السوق وتطوير الأعمال، بما في ذلك تشغيل وتحسين موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المرتبطة به ومنصات التواصل الاجتماعي المرتبطة به
للدعاية والتسويق، بما في ذلك إرسال معلومات ترويجية عن منتجاتنا وخدماتنا ومعلومات عن أطراف ثالثة نعتبرها قد تهمك
قد نجمع بين المعلومات الشخصية المقدمة طواعية والمعلومات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا مع المعلومات العامة أو بيانات البحث التي نتلقاها من مصادر أخرى موثوقة. على سبيل المثال، إذا زوّدتنا بموقعك الجغرافي، فقد نجمع هذه المعلومات مع معلومات عامة عن العملة واللغة لنوفر لك تجربة محسّنة لموقعنا وخدمتنا.
عندما نقوم بجمع المعلومات الشخصية ومعالجتها، وأثناء احتفاظنا بهذه المعلومات، سنقوم بحمايتها ضمن الوسائل المقبولة تجاريًا لمنع فقدانها وسرقتها، وكذلك الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها.
على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، إلا أننا ننصح بأنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100% ولا يمكن لأحد أن يضمن أمن البيانات المطلق.
أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوة أمانها بشكل عام، وضمان أمن معلوماتك الخاصة ضمن حدود خدماتنا. على سبيل المثال، ضمان عدم إتاحة معلوماتك الشخصية للعامة عبر منصتنا.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما احتجنا إلى ذلك. قد تعتمد هذه الفترة الزمنية على الغرض الذي نستخدم معلوماتك من أجله، وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، إذا كنت قد زودتنا بمعلومات شخصية مثل عنوان البريد الإلكتروني عند الاتصال بنا بشأن استفسار معين، فقد نحتفظ بهذه المعلومات طوال مدة بقاء استفسارك مفتوحاً وكذلك لسجلاتنا الخاصة حتى نتمكن من معالجة استفسارات مماثلة بشكل فعال في المستقبل. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لهذا الغرض، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تحدد هويتك.
ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لامتثالنا لالتزام قانوني أو محاسبي أو التزامات إعداد التقارير أو لأغراض الأرشفة للمصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية.
نحن لا نستهدف أيًا من منتجاتنا أو خدماتنا بشكل مباشر للأطفال دون سن 13 عامًا ولا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا عن علم.
قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى:
شركة أم، أو شركة فرعية أو تابعة لشركتنا
مقدمو الخدمات من طرف ثالث لغرض تمكينهم من تقديم خدماتهم، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات، وتخزين البيانات، ومقدمو خدمات الاستضافة والخوادم، وشبكات الإعلانات، والتحليلات، ومسجلو الأخطاء، ومحصّلو الديون، ومقدمو خدمات الصيانة أو حل المشكلات، ومقدمو خدمات التسويق، والمستشارون المحترفون، ومشغلو أنظمة الدفع
موظفينا و/أو المتعاقدين و/أو الكيانات ذات الصلة
وكلائنا الحاليين أو المحتملين أو شركائنا التجاريين
وكالات إعداد التقارير الائتمانية والمحاكم والهيئات القضائية والسلطات التنظيمية، في حالة عدم قيامك بالدفع مقابل السلع أو الخدمات التي قدمناها لك
المحاكم، والمحاكم، والهيئات القضائية، والسلطات التنظيمية، وموظفي إنفاذ القانون، وفقًا لما يقتضيه القانون، فيما يتعلق بأي إجراءات قانونية فعلية أو محتملة، أو من أجل إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها
الأطراف الثالثة، بما في ذلك الوكلاء أو المقاولون من الباطن الذين يساعدوننا في توفير المعلومات أو المنتجات أو الخدمات أو التسويق المباشر لك
الأطراف الثالثة لجمع البيانات ومعالجتها
كيان يشتري، أو ننقل إليه جميع أصولنا وأعمالنا أو جزءًا كبيرًا منها
تشمل الأطراف الثالثة التي نستخدمها حالياً ما يلي:
تحليلات جوجل
MailChimp
شريط
أجرة الميناء
اختيارك: من خلال تقديم معلوماتك الشخصية لنا، فإنك تدرك أننا سنقوم بجمع معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها واستخدامها والإفصاح عنها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. لست مضطرًا لتقديم معلوماتك الشخصية إلينا، ومع ذلك، إذا لم تفعل ذلك، فقد يؤثر ذلك على استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو المنتجات و/أو الخدمات المقدمة عليه أو من خلاله.
المعلومات الواردة من أطراف ثالثة: إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث، فإننا سنحميها على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت طرفاً ثالثاً تقدم معلومات شخصية عن شخص آخر، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على موافقة هذا الشخص على تقديم المعلومات الشخصية لنا.
إذن التسويق: إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
الوصول إلى المعلومات: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة أو غير ذات صلة أو مضللة، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سوف نتخذ الخطوات المعقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير كاملة أو مضللة أو غير ذات صلة أو قديمة.
عدم التمييز: لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك على معلوماتك الشخصية. ما لم تكن معلوماتك الشخصية مطلوبة لتزويدك بخدمة أو عرض معين (على سبيل المثال معالجة الطلبات وتنفيذها)، لن نحرمك من السلع أو الخدمات و/أو نفرض عليك أسعارًا أو أسعارًا مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات، أو تزويدك بمستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
الإخطار بخرق البيانات: سنلتزم بالقوانين السارية علينا فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.
الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا قانون حماية البيانات ذي الصلة وترغب في تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بالتفاصيل الكاملة للانتهاك المزعوم. سوف نحقق في شكواك على الفور ونرد عليك كتابيًا ونوضح لك نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. يحق لك أيضًا الاتصال بهيئة تنظيمية أو هيئة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.
إلغاء الاشتراك: لإلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات بريدنا الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا (بما في ذلك الاتصالات التسويقية)، يُرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه، أو إلغاء الاشتراك باستخدام تسهيلات إلغاء الاشتراك المتوفرة في الاتصال. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.
نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لجمع معلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات التي يخزنها موقعنا الإلكتروني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويتم الوصول إليها في كل مرة تزور فيها موقعنا، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا. يساعدنا ذلك في تقديم المحتوى لك بناءً على التفضيلات التي حددتها.
يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات.
إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا، أو في حالة توقفنا عن العمل أو دخولنا في حالة إفلاس، وهو أمر غير محتمل، فإننا سندرج البيانات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، ضمن الأصول المنقولة إلى أي أطراف تستحوذ علينا. أنت تقر بأن مثل هذه التحويلات قد تحدث، وأنه يجوز لأي أطراف تستحوذ علينا، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به، الاستمرار في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، والتي سيُطلب منهم تحملها لأنها أساس أي حقوق ملكية أو استخدام لدينا على هذه المعلومات.
قد يرتبط موقعنا الإلكتروني بمواقع خارجية لا نديرها نحن. يُرجى العلم بأننا لا نتحكم في محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو الالتزام بممارسات الخصوصية الخاصة بها.
إفصاحات إضافية للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي)
يميز النظام الأوروبي العام لحماية البيانات بين المؤسسات التي تعالج المعلومات الشخصية لأغراضها الخاصة (المعروفة باسم “مراقبي البيانات”) والمؤسسات التي تعالج المعلومات الشخصية نيابةً عن مؤسسات أخرى (المعروفة باسم “معالجي البيانات”). نحن، Motozone، الموجودون في العنوان الوارد في قسم “اتصل بنا”، نحن، Motozone، الموجودون في العنوان الوارد في قسم “اتصل بنا”، مراقب بيانات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
سنجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها فقط عندما يكون لدينا الحق القانوني للقيام بذلك. وفي هذه الحالة، سنجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها بشكل قانوني وعادل وشفاف. إذا طلبنا موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية، وكان عمرك أقل من 16 عامًا، فسوف نطلب موافقة والديك أو الوصي القانوني عليك على معالجة معلوماتك الشخصية لهذا الغرض المحدد.
تعتمد أسسنا القانونية على الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها. وهذا يعني أننا لا نجمع معلوماتك ونستخدمها إلا على الأسس التالية:
عندما تمنحنا موافقتك على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها لغرض معين. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام التسهيلات التي نوفرها؛ ولكن هذا لن يؤثر على أي استخدام لمعلوماتك التي تم بالفعل. يمكنك تقديم عنوان فعلي لغرض استلام الطلبات. بينما يجوز لك تغيير هذا العنوان أو حذفه في أي وقت، إلا أن ذلك لن يؤثر على الطلبات التي تم إرسالها بالفعل. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية سحب موافقتك، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “اتصل بنا” في سياسة الخصوصية هذه.
عندما تبرم عقدًا أو معاملة معنا، أو من أجل اتخاذ خطوات تحضيرية قبل إبرامنا عقدًا أو معاملة معك. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء منتج أو خدمة أو اشتراك منا، فقد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك من أجل معالجة طلبك وتسليمه.
حيثما نرى أن ذلك ضروري لمصالحنا المشروعة، مثل توفير خدماتنا وتشغيلها وتحسينها والتواصل معها. نحن نعتبر أن مصالحنا المشروعة تشمل البحث والتطوير، وفهم جمهورنا، وتسويق خدماتنا والترويج لها، والتدابير المتخذة لتشغيل خدماتنا بكفاءة، وتحليل التسويق، والتدابير المتخذة لحماية حقوقنا ومصالحنا القانونية.
في بعض الحالات، قد يكون لدينا التزام قانوني باستخدام معلوماتك الشخصية أو الاحتفاظ بها. قد تشمل هذه الحالات (على سبيل المثال لا الحصر) أوامر المحكمة والتحقيقات الجنائية والطلبات الحكومية والالتزامات التنظيمية. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى حول كيفية احتفاظنا بالمعلومات الشخصية من أجل الامتثال للقانون، فلا تتردد في الاستفسار باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “اتصل بنا” في سياسة الخصوصية هذه.
سوف نضمن أن أي نقل للمعلومات الشخصية من دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية سيكون محميًا بضمانات مناسبة، على سبيل المثال باستخدام بنود حماية البيانات القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو استخدام قواعد الشركات الملزمة أو غيرها من الوسائل المقبولة قانونًا.
التقييد: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة معلوماتك الشخصية إذا (1) كنت قلقًا بشأن دقة معلوماتك الشخصية؛ أو (2) كنت تعتقد أن معلوماتك الشخصية قد تمت معالجتها بشكل غير قانوني؛ أو (3) كنت بحاجة إلينا للاحتفاظ بالمعلومات الشخصية لغرض المطالبة القانونية فقط؛ أو (4) كنا بصدد النظر في اعتراضك فيما يتعلق بالمعالجة على أساس المصالح المشروعة.
الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية التي تستند إلى مصالحنا المشروعة أو المصلحة العامة. إذا تم ذلك، يجب أن نقدم أسبابًا مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، من أجل المضي قدمًا في معالجة معلوماتك الشخصية.
إمكانية نقل البيانات: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. حيثما أمكن، سنقدم هذه المعلومات بصيغة CSV أو أي صيغة أخرى يسهل قراءتها آلياً. قد يكون لك أيضًا الحق في طلب نقل هذه المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث.
لأية أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
إدارة موتوزون
info@motozone.ae
© 2025 صنع في الإمارات العربية المتحدة مع ❤️ بواسطة بريزم ديجيتال: وكالة تصميم مواقع الإنترنت
By Prism Digital : Web Design Agency